ゆい美容室｜兵庫県の宝塚市山本駅近くの美容院と、川西市加茂にある美容院。縮毛矯正と白髪染めが得意

会員システムに不満！

１０月から導入した会員システムですが・・・

『お客さんをランク分けするなんてどうかと思うよ！！

私なんか、他に行け～ということなのかしら。。。』

と

システム変更後は今日が初めてのご来店のお客様はちょっとお怒りでした。

いえ～とんでもございません。。。

今回のシステムは、

当サロンのこだわりをご理解頂いて

よくご利用頂いているお客様には、料金的にお得なサービスになっていますが、

どのお客様に対してもご満足いただけるように、全力で技術や接客をさせていただきます。

年間のご利用金額は毎年集計し、その結果でランクも更新いたします。。。

頂いた分に応じてお返しをさせて頂くという、基本は間違っていないと思っています。

１０月から始めた新しいサービスにご不満のお客様もあると思います。

『長年、通っているのにランクが低く納得いかない！』

こんな声が一番多いです。

確かに、そうです。

・・・・が

長い間ごひいきにして頂いている分は、毎年その年の前後で、

その都度割引サービスをご利用いただいたと認識しております。

今日、お怒りのお客様にも説明させていただいたところ・・・

『良く分ったわ♪・・・そりゃエエサービスやわ。いつでも綺麗にしときたい人にはエエわ。

私も毎月来て、来年はお得なランクにしてもらうわ・笑』

とご納得！！

ヘアケア商品も沢山お買い上げ頂いて、来月の予約もして

ニコニコ顔でお帰りいただきました。

ご不満に思われているお客様も沢山いらっしゃると思いますが・・・

お叱りの声も

どーぞ　スタッフまでお気軽にお伝えくださいますようお願いします。

どのお客様にも納得いただけるシステムでございます。

１２月の予約はお急ぎ下さい！

予約の空きが少なくなってまいりました。

他店のやり直しも喜んでさせていただきます

髪が傷んでしまった。

パーマが嫌い。でもボリウムが欲しい。

毛染めもしたい。

地肌が弱い。