お客様が知らない
安い毛染めの裏側は昨日のブログで書きました。
詳しくは
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お客様は
考えられた事がないかもしれませんが
料金が安い裏には大変な事情があります。
安いには理由があるのです。
安売りサロンを維持していたら
お客様の髪は
地肌はドンドン傷んでいきます!!
そんな中で
開店当初からのお客様のある一言で
低料金戦争を終わらせました。。。
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お客様の一言
『お客さんは、全員が安物好きじゃない!
私は、
開店当時から先生の技術と人柄に価値観を感じて通っている。
高くてもエエと思っている。
安くしてほしいなんて思ったことは1度もない!
安物好きのお客さんが集まると、私は居心地か悪い!
価値観が違う人を一所に集めようとしても無理な話や
ちゃんと価値が分かってもらえるお客さんを集めるか
誰でもエエから安物好きの人を集めるか。。。
早く決めないとどっちつかずになる。
類は友を呼ぶっていうのは本当の話や
自分はどっちがやりたいのか、良く考えて!』
一言ではなかったですが
今思うと
かなりありがたいお言葉です。
元新地で稼いておられた女性オーナーさんでした。
その人の言葉でハッとしました。
目が覚めました!
同じ考え方、価値観、
同じ種類の人間が集まると
接客する自分もストレスを感じなくなるのです。
私たち技術者だって人間です
自分の仕事を認めていただける人を
そんな人たちを集めて全力で施術する
技術職の人間は技術を評価されて
嬉しくないはずがありません。
安さを喜んでもらうより
施術結果を喜んでもらえることが
何百倍幸せか!!
そのお客様のありがたさに
その一人のお客様をトコトン満足させようと
覚悟を決めたのです。
今はもういらっしゃいませんが
お客様の本心を見抜く技も教えてもらいました。
現在は料金の安さでは勝負しません。
髪を大切にするお客様の為に
上質な薬剤を使用して
上質な技術を提供しています。
安さをだけ求める人
髪の毛が綺麗な人は来ないでください。
髪が傷んでお困りの貴女のタメのサロンです。
完全予約制です
ゆい美容室宝塚 0797-88-0707
ゆい美容室川西 072-759-5397
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ゆい美容室宝塚、のんちゃんです。
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